Deine Aufgaben

• IT-technische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden und Partner im 1st, 2nd, 3rd, 4th Level Support
• Projektunterstützung bei der Implementierung von Systemerweiterungen oder Neuinstallationen
• Customizing der von uns zu liefernden Software
• Unterstützung, Schulung und vor Ort Begleitung der Anwender während der Einführungsphase
• Nachbetreuung der Kunden in Remote – auch per Videokonferenz
• Aufrechterhaltung eines stabilen und performanten IT-Betriebs
• Analyse und Beseitigung von Störungen in Remote

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwickler, Netzwerkspezialist, IT-Servicetechniker oder eine andere vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger
• Bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Installation und Kunden-Support
• Du arbeitest strukturiert, überlegst und planst bevor Du handelst
• Du willst und kannst selbstständig arbeiten und organisierst Dich selbst
• Du bist erst dann zufrieden, wenn Du eine Aufgabe oder Problem gut und nachhaltig gelöst hast
• Du liebst zufriedene Kunden und deren Wertschätzung Deiner Leistung
• Du schätzst es, mit Deinem Tun einen positiven Beitrag für ein besseres Gesundheitswesen zu leisten
• Du möchtest auch internationale Kunden zu begeistern – eine Reisemöglichkeit von 10-20% findest Du toll
• Du weißt, dass Du nicht alles wissen kannst, bist aber hochmotiviert Neues zu lernen
• Du hast neben Deutsch zusätzlich gute Englisch- oder Französischkenntnisse

Warum wir?

• Nicht einen Job – sondern eine erfüllende und spannende Aufgabe!
• Visionen, Verantwortung, Handlungsspielräume, tolle Produkte, eine dynamische und offene Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, freundliche Kollegen, kurz ein motiviertes Team
• Zukünftige Entwicklungsmöglichkeiten Projekte in leitender Funktion selbständig umzusetzen
• Flexible Arbeitszeiten und Auszeitmodelle
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Vergütung
• Sportliche Teamevents
• Unterstützung durch ein Mentoren-Programm
• Arbeit in starken und dynamischen Teams
• Eine wertschätzende Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Ein Arbeitsplatz in der sicheren und zukunftsorientierten Branche der Informationstechnologie 

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